Luego de iniciar fase piloto en 2024, en EK, Empire Keeway, avanzamos en los métodos para dar óptimo servicio postventa al cliente con repuestos y servicio técnico que prolongan el tiempo de vida útil de la moto. Como las grandes marcas automotrices que fabrican según estándares de una casa matriz, EK impartió la Capacitación técnica en diagnóstico y mantenimiento de motocicletas de baja cilindrada. Enfoque práctico para técnicos.

La formación fue en la planta de EK en Charallave, estado Miranda, y estuvo a cargo de ingenieros y especialistas mecánicos de la empresa. De la red de más de 170 concesionarios en todo el país, acudieron 125 mecánicos que participaron en 3 niveles y 16 horas de sesión, durante 2 días.

Garantía de calidad EK

El formato del curso fue teórico-práctico para que los procedimientos de los mecánicos estén en sintonía con las políticas de garantía de EK. Los participantes constataron el correcto funcionamiento de los componentes del motor y del sistema eléctrico, y actualizaron conocimientos sobre el proceso administrativo de garantías, para conseguir diagnósticos acertados.

Alirio Plaza, Gerente Ejecutivo de Comercialización y Postventa de EK, estuvo en las sesiones para conocer a los participantes y agradecerles su disposición “a reforzar y aprender la manera EK de hacer las cosas, con medidas, estándares y herramientas”.

Consultado sobre el interés en el adiestramiento, afirmó que “el servicio técnico de concesionario cumple estándares de marca, lo que garantiza que la moto esté en condiciones ideales de operación y eso influye en durabilidad; todo lleva al objetivo final de EK que es tener clientes satisfechos con la calidad de la moto al comprarla y darle los repuestos y servicio que necesita después”.

Un mecánico EK

La capacitación también ayuda a definir el perfil de un técnico preparado por la ensambladora que tiene más de 22 años de operaciones continuas en el país. “Un mecánico EK conoce en profundidad las especificaciones de cada modelo y eso le asegura al propietario que su moto tiene condiciones de operación ideales: motor y todo el vehículo en conjunto, lo que se traduce en su tranquilidad y confianza”, aseveró Plaza.  

Tras cumplir un proceso de evaluación, el resultado de esta actividad formativa conducirá a la certificación del concesionario. El programa, que se concentra en la capacitación técnica especializada y la validación de procedimientos, está diseñado para asegurar que la red de concesionarios, tiendas y centros de servicios autorizados opere según los más altos niveles de excelencia de la casa matriz Keeway Motor Group.

“La Ruta de Lola”, el movimiento por la vida dedicado a la concientización y detección temprana del cáncer de mama, celebró con un éxito sin precedentes su quinta edición el sábado 18 de octubre en Caracas. Más de 4.000 personas, entre ciclistas y motociclistas, se unieron con un propósito común, recorriendo la ciudad en una jornada llena de solidaridad, alegría y compromiso que coronó con la entrega de una Owen 200S a una de las motociclistas.

Desde su nacimiento en 2021, “La Ruta de Lola” ha buscado transformar la conversación sobre el cáncer de mama en acción directa, creando un puente entre la concientización y el acceso real a la salud. Esta 5ta edición reafirmó ese compromiso, logrando recaudar fondos para más de 300 mamografías. En total, en estos 5 años, ha logrado más de 1300 mamografías, un paso vital para garantizar que más mujeres tengan la oportunidad de un diagnóstico a tiempo a través de Senosalud.

La jornada culminó en la Plaza Alfredo Sadel de Las Mercedes, que se transformó en un vibrante punto de encuentro. Los asistentes disfrutaron de una tarde cargada de música en vivo con Franco Lugo y Los Algorritmos, la musicalización de DJ Felox, una variada zona gastronómica, el sorteo  de una moto Owen 200S de Empire Keeway y 6 cascos de la marca, intervenidos por los artistas Carlucho Limón, Tato Group y Red Line Garage,.

La valiosa participación de aliados permitió ofrecer chequeos básicos de salud, ecos mamarios y charlas de concientización, reforzando el mensaje de prevención y bienestar integral. Además, el estilista Edward Mendoza lideró un espacio para la donación de cabello, contribuyendo a la elaboración de pelucas para quienes más lo necesitan con los aliados de Senosalud. El artista Hamk Trazos donó su arte, que le dio vida y propósito a nuestra Lola de este año.

Cada pedalazo, cada acelerada y cada aporte en esta 5ta edición se tradujeron en esperanza y vidas salvadas. “La Ruta de Lola” agradece profundamente a los miles de participantes, a las marcas aliadas y a todos los que hicieron posible este evento, demostrando que juntos, somos un movimiento que sana, apoya y celebra la vida.

Con información de La Ruta de Lola.